La fricción que queremos eliminar
Publica con frecuencia, recibe mensajes por varios canales y no sabe dónde se pierden los clientes.
Diagnóstico
Diagnóstico Digital
Revisamos dónde se pierde claridad, tiempo o seguimiento y entregamos prioridades concretas antes de invertir en nuevas herramientas.
Esta solución puede tener sentido si...
Sabes que algo puede mejorar, pero no sabes por dónde empezar.
Tienes herramientas dispersas o esfuerzos sin resultados claros.
Quieres priorizar antes de invertir.
Así podría verse
Diagnóstico / Restaurante Horizonte
Resumen ejecutivo
RH
Puntuación digital68/100+12 puntos potenciales
Oportunidades detectadas
Áreas evaluadasImpacto estimado
Claridad de propuesta
Bien
Conversión a contacto
Mejorar
Consistencia de canales
Atención
Prioridad 01
Unificar el recorrido de reservas desde redes, Google y sitio web.
Ejemplo conceptual para explicar el alcance; no representa resultados garantizados.
Del problema al resultado esperado
Ejemplo: restaurante con redes activas pero pocas reservas
La mejora que tendría sentido probar
Revisamos su presencia, recorrido de contacto, información disponible y proceso interno para detectar fricciones y ordenar oportunidades.
01
Revisión de canales
02
Entrevista y recorrido actual
03
Plan priorizado
Resultado ilustrativo: separar mejoras rápidas, proyectos importantes y acciones que todavía no conviene realizar.
Qué recibirías en este alcance
- Sesión de levantamiento de información.
- Revisión de canales, herramientas y recorrido del cliente.
- Documento de hallazgos y oportunidades.
- Plan priorizado por impacto y esfuerzo.
Diagnóstico enfocado en un objetivo o área del negocio.
Qué no incluye por defecto
- Implementación automática de todas las recomendaciones.
- Auditoría contable, legal o de ciberseguridad.
- Garantía de resultados comerciales específicos.
Si alguno de estos puntos es necesario, se revisa y cotiza como una etapa adicional.