Lo que conviene saber antes de invertir.
Costos, alcance, entregables y límites explicados antes de que tomes una decisión.
¿Cómo sé qué servicio necesita mi negocio?
No necesitas elegir una herramienta antes de contactarnos. Cuéntanos qué está frenando al negocio, qué resultado buscas y cómo trabajas hoy; con ese contexto revisamos si conviene una página web, una landing page, una automatización, un diagnóstico u otra alternativa.
¿Cuánto cuesta un proyecto?
No manejamos un precio único porque el alcance cambia según el contenido, las funciones, integraciones y tiempos. El presupuesto que indicas en el formulario no te compromete: nos ayuda a decirte qué resultado es viable y qué podría quedar para una segunda etapa.
¿Completar el formulario o la primera conversación tiene costo?
No. Enviar el brief y tener una primera conversación para entender tu caso no tiene costo ni te obliga a contratar. Si detectamos que hace falta un diagnóstico más profundo y pagado, te explicaremos su alcance y precio antes de comenzar.
¿Cuánto tiempo tarda un proyecto?
Depende del alcance, la rapidez con la que recibamos contenido y accesos, las integraciones y las rondas de revisión. Antes de comenzar recibirás una propuesta con entregables, responsabilidades y un calendario estimado.
¿Qué necesito entregar para comenzar?
Normalmente necesitaremos información del negocio, logotipo y lineamientos de marca si existen, textos o insumos disponibles, datos de contacto y acceso a las plataformas que deban integrarse. Si todavía no tienes todo, definimos qué puede preparar Luvenia y qué necesitamos de tu parte.
¿El dominio, hosting y mantenimiento están incluidos?
Depende de la propuesta. Siempre indicaremos qué está incluido, qué servicios pertenecen a proveedores externos y qué renovaciones podrían generar costos posteriores. No activamos cargos recurrentes sin explicarlos antes.
¿Trabajan solo con negocios de Mérida?
No. Podemos trabajar de forma remota con negocios y profesionales de cualquier parte de México mediante reuniones y entregas digitales.
¿Puedo solicitar cambios después de entregar el proyecto?
Sí. La propuesta define las revisiones incluidas durante el proyecto. Después de la entrega podemos cotizar mantenimiento, mejoras o nuevas etapas, según lo que necesites.
¿Garantizan ventas o aparecer en primer lugar en Google?
No sería responsable prometerlo. Podemos mejorar la claridad de la oferta, la experiencia del sitio y su base técnica para buscadores, pero las ventas y el posicionamiento también dependen de la demanda, competencia, reputación, contenido, inversión y seguimiento comercial.
¿La inteligencia artificial reemplazará la atención de mi negocio?
No es el objetivo. Proponemos usos concretos para apoyar tareas como organizar información, preparar contenido o responder consultas frecuentes, manteniendo supervisión humana en decisiones y conversaciones importantes.
¿Cómo se envía la solicitud del formulario?
Al confirmar el formulario, la solicitud se registra de forma cifrada para seguimiento. Después se abre WhatsApp con un resumen que tú puedes revisar, editar o decidir no enviar. Consulta el aviso de privacidad para conocer el tratamiento de los datos.
¿Cómo protegen la información que comparto?
La información del formulario se cifra antes de almacenarse y el panel requiere autenticación. Solo se utiliza para evaluar y dar seguimiento a tu solicitud. Puedes pedir acceso, corrección, cancelación u oposición escribiendo al correo indicado en el aviso de privacidad.